Western-digital My Book Essential User Manual Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 69)

MY BOOK ESSENTIAL

BENUTZERHANDBUCH

FEHLERSUCHE – 64

Q: Warum ist die Datenübertragung so langsam?

A: Eventuell arbeitet Ihr System mit der Übertragungsrate von USB 1.1, weil ein falscher

Treiber für die USB 3.0- bzw. USB 2.0-Adapterkarte installiert ist oder weil das

System USB 3.0 bzw. USB 2.0 nicht unterstützt.

Hinweis: Wenn Sie ein weiteres externes Laufwerk an das Produkt von WD

anschließen, teilen sich beide die USB-Bandbreite. Dies kann die

Leistung beeinträchtigen.

Q: Warum lässt sich das Laufwerk nicht einschalten?

A: Vergewissern Sie sich, dass das Laufwerk an eine Spannungsversorgung

angeschlossen ist. Für Computer mit begrenzter Stromversorgung über Bus sind

eventuell spezielle Kabel notwendig. Weitere Informationen für Kunden aus den USA

finden Sie auf unserer Webseite unter store.westerndigital.com. Kunden außerhalb

der USA kontaktieren bitte den regional verantwortlichen technischen Support von

Western Digital.

Q: Warum wird das Laufwerk nicht im Arbeitsplatz oder auf dem Desktop des

Computers erkannt?

A: Wenn Sie in Ihrem System eine USB 3.0- oder USB 2.0-PCI-Adapterkarte

verwenden, achten Sie darauf, dass die Treiber installiert sind, bevor Sie Ihr externes

WD USB 3.0-Speicherprodukt anschließen. Das Laufwerk wird nur korrekt erkannt,

wenn USB 3.0- bzw. USB 2.0-Root-Hub- und Host-Controller-Treiber installiert sind.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den Hersteller der Adapterkarte.

Q: Warum startet mein Computer nicht, wenn ich das USB-Laufwerk vor dem Start

anschließe?

A: Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration kann es sein, dass Ihr Computer versucht,

von Ihrem tragbaren USB-Laufwerk zu starten. Lesen Sie in der Dokumentation zu

den BIOS-Einstellungen für das in Ihrem System verwendete Motherboard nach, wie

Sie diese Funktion deaktivieren können oder besuchen Sie support.wdc.com und

lesen Sie Antwort-Nr. 1201 in der Knowledge Base. Weitere Informationen über das

Starten von externen Laufwerken finden Sie in Ihrer Systemdokumentation oder

wenden Sie sich dazu an Ihren Systemhersteller.

1 2 ... 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 ... 84 85

Pas de commentaire

Western-digital My Book Essential User Manual Manuel d'utilisateur Page 69